Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Widerrufsbelehrung

Die vorliegenden AGB werden von der Domaine de l’Arjolle systematisch jedem Käufer vorgelegt, damit der seine Bestellung aufgeben kann. Sie werden ebenfalls jedem Kunden vorgelegt, der die AGB anfordert. Im Einklang mit dem Artikel L. 441-6 des französischen Code de Commerce, stellen die vorliegenden AGB die Rahmenbedingungen jeder Geschäftsverhandlung. Sie sind seit dem 1. August 2008 in Kraft und heben sämtliche vorherigen Bedingungen auf.

Indem ein Käufer eine Bestellung aufgibt, erklärt er sich vollständig und ohne Vorbehalt einverstanden mit den vorliegenden AGB, und verzichtet in jedem Falle und zu jedem Zeitpunkt darauf, gegensätzliche oder andere Geschäftsbedingungen anzuführen.

2. Begleichung von Rechtsstreitigkeiten

Sämtliche Einsprüche und sämtliche Rechtsstreitigkeiten hinsichtlich der vorliegenden AGB werden dem Handelsgericht von Béziers vorgelegt. Die für alle Einsprüche, Rechtsstreitigkeiten, Interpretationsschwierigkeiten oder Ausführungen der vorliegenden AGB und für den geschäftlichen Kontakt im allgemeinen zur Verfügung stehende Sprache, ist Französisch.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SARL L’Arjolle. Die Versicherung der Ware gegen Schäden jedweder Art obliegt dem Kunden. Der Wiederverkauf der Ware durch den Kunden ist nur im Namen der Domaine de l’Arjolle gestattet. Sämtliche finanziellen Ansprüche aus einem solchen Wiederverkauf kommen daher der Domaine de l’Arjolle zu. Die Verantwortung für die korrekte Lagerung der Ware obliegt ebenfalls dem Kunden, wenn die Ware ihm schon vor der kompletten Bezahlung des fälligen Betrages geliefert wurde.

4. Bestellungen

Für sämtliche Bestellungen muss ein schriftliches Dokument erstellt werden, das sowohl den Geschäftsstempel, als auch die Unterschrift des Kunden trägt. Jede Bestellung durch den Kunden ist erst nach einer Bestätigung durch die SARL l’Arjolle rechtsgültig. Dieses gilt auch für Bestellungen, die über einen offiziellen Repräsentanten der SARL l’Arjolle aufgegeben werden. Jede Bestellung ist an die Person oder die Firma des Kunden gebunden und kann nicht ohne schriftliches Einverständnis der SARL l’Arjolle an eine dritte Person weitergereicht werden. Die Mindestmenge für eine Bestellung entspricht 6 Flaschen. Die Bestellung wird in einem 6er Karton verpackt und auf einer Europalette transportiert. Bei speziellen Bestellungen werden zunächst eventuelle zusätzliche Kosten berechnet und dem Kunden weitergeleitet. Die SARL l’Arjolle behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, oder die Mengen zu verringern, falls die bestellte Menge den gewöhnlichen Rahmen weit überschreitet (gemessen an der Bestellmenge des gleichen Kunden im gleichen Monat des vorigen Jahres). Indem der Kunde eine Bestellung aufgibt, verzichtet er ausdrücklich, vom Artikel 1587 des französischen Code Civil zu profitieren.

Jede vertragliche Änderung auf Anfrage des Kunden bedarf eines schriftlichen Einverständnisses der SARL l’Arjolle. Mit jeder Bestellung bestätigt der Kunde sein unwiderrufliches Einverständnis zu den vorliegenden Vertragsbedingungen. Der Kunde kann die Bestellung also nicht ohne schriftliches Einverständnis der SARL l’Arjolle stornieren. Hinsichtlich eventueller finanzieller Schäden für die SARL l’Arjolle, die durch das Stornieren einer Bestellung zustande kommen, behält sich die SARL l’Arjolle das Recht vor, eventuelle Anzahlungen dem Kunden nicht zurück zu erstatten.

5. Preise

Für jede Bestellung gelten die angegebenen Preise am Tag der Bestellung durch den Kunden. Diese Preise können sich dennoch ändern wenn: Höhere Kosten der verwendeten Roh- und Verpackungsmaterialien entstehen, Steuerabgaben im Tätigkeitsbereich der SARL l’Arjolle erhöht oder eingerichtet werden, Lieferbedingungen und -Kosten sich ändern, etc... Die Preise können also zu jedem Zeitpunkt geändert werden, mit einer Minimalfrist von einem Monat, um den Kunden auf die Preisänderung aufmerksam zu machen.

6. Bezahlung

Außer im Falle einer außergewöhnlichen Abmachung, werden alle Rechnungen durch direkte Bezahlung beglichen. Zahlungsverzögerungen sind unter keinerlei Umständen möglich. Eventuelle Reklamationen von Seiten des Kunden gewähren in keinem Fall Zahlungsaufschub der fälligen Rechnungen. Alle Zahlungen gehen auf den Namen der SARL l’Arjolle. Eine Rechnung gilt als beglichen, wenn das Geld auf dem Konto der SARL l’Arjolle gutgeschrieben ist. Die im Falle eines Zahlungsverzugs fälligen Verzugszinsen entsprechen dem dreifachen Betrag der gesetzlich festgelegten Zinsen (Artikel L446-1 des französischen Code de Commerce). Die Verzugszinsen werden ab dem Fälligkeitsdatum der Zahlung, bis zur endgültigen Zahlung des gesamten Rechnungsbetrages berechnet. Die hier aufgeführten Verzugszinsen verhindern nicht, dass nach einer Mahnung der SARL l’Arjolle und nach einer Mahnfrist von 8 Tagen, eine Entschädigung in Höhe von 15% des fälligen Restbetrages vom Kunden verlangt werden kann.

Außerdem werden bei einem Zahlungsverzug einer einzigen Rechnung die gesamten übrigen Forderungen der SARL l’Arjolle ebenfalls sofort fällig. Sämtliche Abzüge und Preisnachlässe sind in diesem Fall ebenfalls ausgeschlossen, außer, wenn die SARL l’Arjolle anderes bestimmt. Durch die Zahlungsverzögerung eventuell entstandene Zusatzkosten werden vom Kunden übernommen.

Jegliche Zahlungsunfähigkeit des Kunden, aus welchem Grund auch immer, berechtigt die SARL l’Arjolle dazu, gewisse Zahlungsgarantien oder Zahlungsbedingungen zu verlangen, bzw. die Bestellung des Kunden abzulehnen.

7. Lieferung und Versand

1. Wenn nicht anders angegeben, erfolgt der Verdand vom Firmensitz der SARL l’Arjolle. Sämtliche Versandkosten und mit der Lieferung verbundene Risiken trägt der Kunde. Die von der SARL l’Arjolle angegebenen Lieferzeiten entsprechen nur ungefähren Lieferzeiten. Sollten diese angegebenen Lieferzeiten überschritten werden, können also keinerlei Entschädigungen oder Rabatte verlangt oder Bestellungen aufgrund der Verzögerungen storniert werden.

2. Da die Risiken des Transport vom Kunden getragen werden, ist es ebenfalls dessen Aufgabe, den Zustand, die Qualität und die Menge der gelieferten Ware, sowie die Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen. Der Kunde engagiert sich also :

• Die von der SARL l’Arjolle bestellte und gelieferte Ware bei der Zustellung sofort auf Fehlmengen und Transportschäden, insbesondere auf Bruch, zu untersuchen und die Fehlmengen und den entstandenen Schaden auf dem Frachtbrief, gesondert nach Sorten, quittieren zu lassen, um die entsprechenden Ansprüche gegen den Spediteur geltend zu machen, die Ãœbereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen, entsprechende Zeugnisse und Beweise welche die Anomalie dokumentieren zu produzieren und die Anomalie und eventuellen Schäden der SARL l’Arjolle innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung per Fax zu melden. Es obliegt dem Kunden, die Beweise eventueller Schäden und Anomalien anzuführen.
  

Der Kunde ist dafür verantwortlich eventuelle Schäden oder Mängel an der gelieferten Ware per Einschreiben mit Rückschein (mit gleichzeitiger Kopie an die SARL l’Arjolle) gegenüber dem Transporteur zu beanstanden, gleichgültig ob Letzterer von der SARL l’Arjolle oder vom Kunden selber mit dem Transport beauftragt wurde. Unterlässt der Kunde dieses, gilt die erhaltene Lieferung als vom Kunden akzeptiert (Artikel L. 133-3 des französischen Code du Commerce).

3. Reklamationen hinsichtlich der Qualität der gelieferten Produkte, durch den Transport entstandene Mängel und Schäden ausgenommen, müssen der SARL l’Arjolle innerhalb von zwei Monaten nach dem Lieferdatum per Einschreiben mit Rückschein, unter Angabe der Produktionsnummer der betroffenen Ware, gemeldet werden. Der Kunde liefert außerdem entsprechende Erklärungen und Beweise, um Qualitätsmängel der Ware deutlich zu machen.

4. Wenn die im Punkt 2 und 3 des Artikels 7 beschriebenen Fälle eintreten, muss der Kunde der SARL l’Arjolle gestatten, den Schaden zu begutachten, um eine Lösung des Problems zu finden. Der Kunde wird nicht selber versuchen, den Schaden oder Mangel zu beheben, oder eine dritte Person zu diesem Zweck hinzuziehen. Der Kunde sollte außerdem Maßnahmen treffen, um zu verhindern, dass sich der Schaden oder Mangel verschlimmert. Unterlässt er dieses, kann er die SARL l’Arjolle nicht mehr zur Verantwortung für die entstandenen Qualitätsmängel oder –Schäden ziehen.

Die Ware kann nicht ohne schriftliches Einverständnis der SARL l’Arjolle zurückgeschickt werden. Solange dieses Einverständnis nicht gegeben ist, muss die Ware vom Kunden in seinen Räumen gelagert werden. Das Einverständnis der SARL l’Arjolle, die Ware zurück zu schicken, bedeutet in keinem Fall, dass die SARL l’Arjolle die Verantwortung für die entstandenen Mängel und Schäden übernimmt. Falls nicht anders vereinbart und schriftlich von der SARL l’Arjolle mitgeteilt, übernimmt der Kunde die Kosten und die Verantwortung für das Zurückschicken der Ware.
Der Kunde kann sich innerhalb einer Frist von 7 Werktagen zurückziehen.

8. Wiederverkauf der Produkte

Als professioneller Kunde trägt der Käufer die alleinige Verantwortung für die Wahl, die Lagerung und die Nutzung, der durch ihn von der SARL l’Arjolle erstandenen Produkte. Er erklärt daher, über die Eigenschaften und die Evolution der von der SARL l’Arjolle gekauften Produkte informiert zu sein, und zu wissen, dass der Wein ein biologisches Produkt ist, das sich mit der Zeit verändert. Der Kunde erklärt, alle notwendigen Informationen hinsichtlich der Abfüllung und Verpackung, der Lagerung und der Nutzung bekommen, und das Produkt in voller Kenntnis dieser Tatsachen erworben zu haben.

Der Kunde engagiert sich im übrigen die SARL l’Arjolle sofort zu benachrichtigen, oder mit der SARL l’Arjolle zusammen entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, falls eines der gelieferten Produkte zum Schutze des Verbrauchers und zur gleichzeitigen Wahrung der Interessen des Kunden aus dem Handel genommen werden muss, zum Beispiel in einer Krisensituation (Fehler oder Mängel an anderen Produkten des Kunden, Reklamationen eines Dritten, etc).

9. Haftung

Wenn Schäden an der Ware durch schlechte Lagerung, fehlerhafte Lieferung, höhere Gewalt oder allgemein aus den Gründen entstehen, die außerhalb der Kontrolle der SARL l’Arjolle liegen, haftet allein der Kunde und können keinerlei Entschädigungsansprüche an die SARL l’Arjolle gestellt werden. In allen Fällen, außer im Falle von Personenschäden oder einem schwerwiegenden Fehler, kann die Entschädigung durch die Haftpflichtversicherung der SARL l’Arjolle die Summe der schon eingegangenen Beträge für die betroffene Ware nicht überschreiten. Wenn die SARL l’Arjolle zur Verantwortung gezogen wird (Artikel 1386-1 des französischen Code Civil), wird die SARL l’Arjolle nicht gezwungen sein eine Entschädigung für eventuell verursachte Schäden an Besitztümern des Kunden zu zahlen, die er im Rahmen seiner beruflichen Aktivität benutzt.

10. Urheberrecht

Der Kunde verkauft die Produkte der SARL l’Arjolle weiter wie er sie erhalten hat. Der Kunde kann keine Urheberrechte auf Zeichnungen, Logos, Marken oder Bilder, die der SARL l’Arjolle gehören erwerben, verändern, nutzen oder für sich beanspruchen. Dieses gilt unter anderem für die Produkte, Dokumente, Slogans, Bezeichnungen, Marken und sämtliche Werbeunterlagen oder von der SARL l’Arjolle entworfenen und kreierten Verpackungen.

Im Falle einer Reproduktion, Veränderung oder Nutzung jedweder Art, die gegen die Urheberrechte der SARL l’Arjolle verstößt, behält sich die SARL l’Arjolle das Recht vor, strafrechtliche oder zivilrechtliche Maßnahmen einzuleiten, um besagte Aktivität zu unterbinden und eventuelle Schäden zu kompensieren. Der Kunde verpflichtet sich, keinerlei Markennamen oder kommerziell genutzte Namen oder Zeichen der SARL l’Arjolle innerhalb und außerhalb Frankreichs zu hinterlegen, nachzubilden oder komplett oder teilweise in seinen eigenen Namen aufzunehmen. Der Kunde engagiert sich außerdem, die SARL l’Arjolle umgehend zu informieren, wenn er von einem Verstoß gegen das Urheberrecht der SARL l’Arjolle erfährt, und der SARL l’Arjolle zur Seite zu stehen, um sich gegen solche Verstöße zu schützen.

11. Höhere Gewalt

Die SARL l’Arjolle behält sich die Möglichkeit vor, den Verkaufsvertrag im Falle von höherer Gewalt auszustellen oder zu stornieren. Dieses kann zum Beispiel im Falle von Streiks, Überschwemmungen, Rohstoffmangel oder anderen Ursachen, für die die SARL l’Arjolle nicht verantwortlich ist. Die SARL l’Arjolle wird den Kunden so schell wie möglich über die aufgetretenen Probleme in Kenntnis setzen und die laufenden Bestellungen werden bis zur Verbesserung der Situation oder der Aufhebung der widrigen Umstände ausgestellt.

12. Datenschutz

Die Angaben zu Ihrer Person werden von uns nur gespeichert, wenn Sie regelmässig Informationen von der Domaine de l’Arjolle bekommen möchten. In diesem Fall richten wir Ihnen ein kostenloses Benutzerkonto auf unserer Internetseite ein, durch das Sie frei und ohne Verpflichtungen von unserem gesamten Online-Angebot profitieren können. Sie haben freien Zugang zu Ihrem Benutzerkonto, sodass Sie jederzeit Ihre Benutzerinformationen ändern und löschen können* (*Entsprechend der französischen Gesetzgebung Article 34 de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978).

13. Jugendschutz

Entsprechend dem Verbot des Verkaufs von Alkohol an Minderjährige unter 16 Jahren  (Artike 3342-1 des französischen Code de la Santé Publique), erklärt der Käufer, zum Zeitpunkt der Bestellung sein 16. Lebensjahr vollendet zu haben.

Adresse :
Domaine de l’Arjolle
7 bis, rue Fournier 34 480 Pouzolles
04 67 24 81 18
domaine@arjolle.com

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